Outlookで件名が同じメールなのに別々のスレッドに表示される場合、表示設定の問題と、実際に別の会話として送受信された問題を切り分けます。件名が一致するだけで全メールが必ず1つの会話になるとは限りません。 件名一致と会話グループの違い 会話表示は同じ件名の関連メッセージをまとめるための機能ですが、返信によって保持され...

Excelの共同編集中に「ロックされています」と出たら、相手に閉じてもらうだけで解消するとは限りません。保存先が共同編集に対応するか、利用者全員のExcelが対応版か、ファイル形式や機能に制限がないかを確認します。 共同編集できる保存場所と形式を確認 共同編集するブックはOneDriveまたはMicrosoft 365...

Teamsで共有したファイルが見つからないときは、「チャットに送ったファイル」か「チャネルに投稿したファイル」かを先に確定します。Teamsで見える場所は似ていますが、標準的な保存先はそれぞれOneDriveとSharePointで異なります。 チャット添付とチャネルファイルの違い Microsoftの公式説明では、1...

Microsoft 365の共有リンクでは、「組織内のユーザー」と「特定のユーザー」の選択を間違えると、意図しない人まで開けたり、逆に受信者がアクセスできなかったりします。リンクを送る前にアクセス範囲と編集権限を別々に確認します。 共有範囲の選択肢を見分ける 「組織内のユーザー」は組織内でリンクを受け取った人がアクセス...

Googleドライブでオフライン設定をオンにしてもファイルを開けないときは、ブラウザーのGoogleドキュメント類と、パソコン版ドライブの同期ファイルを分けて確認します。オンライン中に準備したファイルが端末内で利用可能になっていなければ、通信を切った後では開けません。 ブラウザでのオフラインとPC同期を区別 ブラウザー...

Googleドライブで大きなファイルを削除しても保存容量が減らない場合、ゴミ箱・ファイルの所有者・表示の反映待ちを順番に確認します。容量不足を解消するために共有ファイルを無差別に削除してはいけません。 所有者と保存容量の関係を確認 Googleの保存容量を消費するのは、原則として自分が所有するドライブ内のファイルです。...

OneDriveで共有リンクを削除しても相手が開けるなら、リンク以外のアクセス権が残っている可能性があります。共有を停止する対象は「そのリンク」なのか、「特定の人物の直接アクセス権」なのかを区別して確認します。 複数ある共有リンクの違い OneDriveでは、共有リンクによるアクセスと、ユーザーに直接付与されたアクセス...

SharePointの共有リンクが期限切れになった場合、元のファイルをコピーし直さなくても、新しい有効期限・対象者で共有リンクを発行できる場合があります。ただし、期限切れだけが原因か、ファイル移動やアクセス権の変更も起きているかを先に確認します。 リンク期限とファイル権限を区別 相手が開けなくなったURLと発生日時、表...

SharePoint上のファイルが「使用中」「ロックされています」と表示されたら、他の編集者を強制的に追い出す前に、ファイル形式・編集方法・チェックアウト状態を確認します。編集できるようにすることと、他人の未保存の変更を守ることは両立させる必要があります。 ブラウザとアプリでの開き方を確認 問題のファイルをShareP...

OneDriveの［空き領域を増やす］は、クラウド上のファイルそのものを削除する機能ではなく、PC内のダウンロード済みデータをオンライン専用に戻すための操作です。PCの空き容量が増えない場合は、対象ファイルの状態と別の容量使用要因を切り分けます。 クラウド上の保存とローカルコピーの違い OneDriveのファイルオンデ...