Teamsで共有したファイルが見つからないときは、「チャットに送ったファイル」か「チャネルに投稿したファイル」かを先に確定します。Teamsで見える場所は似ていますが、標準的な保存先はそれぞれOneDriveとSharePointで異なります。
チャット添付とチャネルファイルの違い
Microsoftの公式説明では、1対1・グループチャットにアップロードしたファイルは送信側のOneDrive for Businessの「Microsoft Teams Chat Files」などに保存されます。一方、チャネルにアップロードしたファイルはチームのSharePointのフォルダーです。既存ファイルへのリンクを貼っただけなら、そのファイルはリンク先の保存場所に留まります。
ファイルの保存場所と所有者を確認
対象のチャットまたはチャネルを開き、上部の［共有］タブから［ファイル］や［リンク］を探します。チャネルならSharePointのライブラリ、チャットならOneDriveで元ファイルを確認します。ファイルを開き、URLのドメインや所有者を見れば保管場所を判断しやすくなります。名前が同じコピーが複数ある場合、更新日時だけでなく内容の識別も行ってください。
フォルダ移動前に共有権限を点検
ファイル整理のために移動する前に、既存の共有リンクやチームメンバーのアクセス権を確認します。移動先が別ライブラリなら、共有リンクが使えなくなることや権限が変わることがあります。関係者の使う正本を勝手に移動せず、必要なら所有者と変更計画を共有します。
リンクを使って元ファイルへ戻る方法
元ファイルが見つかったら、保存先のURLを記録し、Teamsの投稿から開いたものと内容が一致するか確かめます。リンクが無効なら、保管場所そのものが消えたのか、権限がないのかを別に調べます。送信者が退職してOneDriveが管理下から外れた場合などは、管理者による引き継ぎが必要です。
参考資料
