共有メールボックスのアドレスから送ったメールが共有側の［送信済みアイテム］に見当たらないのは、送信した本人のメールボックスに保存される設定が原因のことがあります。送信失敗とは限りません。 どの送信済みフォルダーに残るかを確認する 受信者にメールが届いたかどうかと、送信済みアイテムの保存場所を分けます。 送信した個人アカ...

Outlookの受信メールが突然見つからなくなったら、削除されたと決めつけず、仕分けルールによる移動・アーカイブ・別フォルダ表示を確認します。ルールは受信時に条件に応じて自動で移動や削除を実行できるためです。 ルールによる移動先を先に確認する 受信トレイだけでなくアーカイブ・迷惑メール・削除済みアイテムを検索します。 ...

Windowsでファイルをコピーした後に「作成日時」が変わっていても、本文が改変されたとは限りません。コピー先で新しいファイルが作られた時刻が記録され、更新日時とは違う動きをすることがあります。 コピー元とコピー先の日時を区別する エクスプローラーの［作成日時］と［更新日時］を別の列として表示します。 コピーか移動か、...

Windowsで消したファイルがごみ箱にないときは、削除場所・クラウド同期・バックアップの有無から順番に調べます。すぐに同じドライブへ新しいファイルを大量に書くと、復元できる可能性が下がる場合があります。 削除場所と保存先の違いを確認する ファイルが本当に削除されたのか、別フォルダへ移動されたのか検索します。 ごみ箱が...

同じ名前のファイルが複数あるとき、内容まで同じか調べるにはSHA-256などのファイルハッシュを比較できます。名前やサイズが同じでも内容が異なる場合があるためです。 名前が同じだけでは重複と判定しない 比較対象がファイルそのものか、フォルダ一式かを分けます。 同じ名前でも拡張子が違えば別形式なので、まず両方のフルパスを...

Windowsのエクスプローラーで「最近更新したファイル」だけを探すときは、検索対象フォルダを先に固定し、更新日時で絞るのが基本です。検索条件の表記がWindowsの版や言語で異なる場合があります。 更新日時・作成日時の違いを確認する 検索対象がPC全体なのか特定フォルダ以下なのかを決めます。 「作成日」と「更新日時」...

ZIPをWindowsで展開したら日本語ファイル名だけ文字化けする場合、ZIPに格納されたファイル名の文字コードと展開ツールの解釈の違いが原因の一つです。中身のファイル本文の文字化けとは別問題として扱います。 ZIPの文字コードが合わない状況を見分ける ZIP内のファイル名だけが化けているのか、展開後の本文も化けている...

OneDriveの雲マークと緑色のチェックは、PC内へファイル本体があるか、オフラインで利用できる状態かを判断する手掛かりです。アイコンだけで安心せず、必要なファイルをネット接続なしで開けるか確認しましょう。 雲・チェック・同期中の記号を区別する 雲のマークが付いているのはオンライン専用の項目である可能性があります。 ...

OneDriveで特定のファイル名だけ同期に失敗するときは、禁止文字・先頭末尾のスペース・パスの長さ・同名競合を順番に確認します。同期アプリの再インストールから始める必要はありません。 同期エラーのファイル名と階層を確認する 通知領域のOneDriveアイコンから同期エラーの対象ファイルを確認します。 ファイル名に &...

長いフォルダ名が連続するWindowsのパスでコピーエラーが出るときは、ファイル名だけでなくドライブからファイルまでのフルパスの長さを調べます。WindowsやOfficeのアプリにはパス長の制約があり、環境により扱える長さが異なります。 ファイル名とフォルダー階層の長さを分ける 失敗するファイルのフルパスをアドレスバ...