OneDriveで特定のファイル名だけ同期に失敗するときは、禁止文字・先頭末尾のスペース・パスの長さ・同名競合を順番に確認します。同期アプリの再インストールから始める必要はありません。
同期エラーのファイル名と階層を確認する
- 通知領域のOneDriveアイコンから同期エラーの対象ファイルを確認します。
- ファイル名に
" * : < > ? / \ |のような禁止文字が含まれていないか確認します。 - 先頭・末尾に空白がないかを調べます。
- フォルダ階層が深く、パスが長すぎないかも確認します。
OneDriveの制限に合わせて改名する
- 同期対象ファイルを特定し、変更前の名前を控えます。
- ファイル名を短くし、禁止文字を削除した別名へ変更します。
- OneDriveの同期状態を確認し、同名の別ファイルを上書きしていないか注意します。
- 名前の変更ができない場合、Web版OneDrive側から修正できるか確認します。
- エラーが消えたら、相手の共有環境でも必要なリンクが使えるか検証します。
共同利用中のファイル名変更に注意
- ファイル名変更で共有リンクやアプリ内の参照先へ影響が出ることがあります。
- 「同期エラーが消えた」と「ファイル内容が最新」も別なので、編集時刻を照合します。
- OneDriveとSharePointでは文字・パス制限が複数あるため、組織ポリシーも確認してください。
同期通知が解消するか確認する
- PCのエクスプローラーとWeb版で、同じファイル名と最新版を確認します。
- もう一度更新したテストファイルが同期されるかを確認します。
ファイル名の文字だけが原因とは限らない
見積:最終?.xlsx のようにWindowsで扱えない記号が含まれている場合は、OneDriveの同期で問題が生じる可能性があります。ただし改名後も失敗するなら、SharePoint側から同期した長いフォルダーパスや、権限・ロックなど別要因を調べます。
まずOneDriveの通知から問題ファイルを特定し、Web側とPC側で同じファイルなのか確認します。複数人が参照するファイルをいきなり改名すると既存リンクや自動処理へ影響するため、変更前のURLと新しい名前を台帳に残し、同期が再開することを確認してください。
参考資料
