Googleフォームで回答内容に応じて次の質問を変えるには、セクション分岐を使います。1つの質問からいきなり任意の質問へ飛ばすのではなく、セクション単位で設計する必要があります。
分岐可能な質問形式を選ぶ
- 分岐の基準にする質問が選択式かを確認します。
- 分岐後に表示させたい質問をセクションごとにまとめます。
- 途中で回答者が戻る必要があるか、分岐の終了先を決めます。
- すべての選択肢に行き先が設定されているか確認します。
各選択肢の移動先セクションを検証する
- 元フォームをコピーして試験用にします。
- 質問を選択式で作り、回答先のセクションを用意します。
- 質問のメニューで［回答に応じてセクションに移動］を設定できるか確認します。
- 選択肢ごとに進む先のセクションを指定します。
- プレビューで各選択肢を1つずつ試し、不要な質問が見えず、必要な質問へ進むか確認します。
分岐できない質問形式に注意する
- 条件分岐はすべての質問形式で使えるわけではありません。
- 最後のセクションで送信せず別のセクションへ戻るなど、循環する構成を避けます。
- 必須質問が分岐先にしか存在しない場合、通らなかった人の回答が空欄なのは正常なことがあります。
全選択肢の移動先と送信を試す
- 全選択肢の経路をプレビューし、分岐の途中と終端で送信できるか確認します。
- フォーム変更後は古い事前入力リンクの動作も確認します。
「相談内容」で質問を変える例
最初の質問で「見積について」「請求について」を選ばせ、それぞれ別の質問へ進めたいなら、Googleフォームでセクションを作成し、選択肢に応じてセクションへ移動する設定を使います。利用可能な質問形式（ラジオボタン形式やプルダウンなど）で動作が異なるため、複数回答を許すチェックボックスのまま同じ分岐を期待しないでください。
分岐先の各セクションに必須項目を置くときは、そのセクションへ実際に進む回答者にだけ適用されることを確認します。全選択肢と「その他」経路をテストし、最後に全員が正しく送信完了できるかを確認します。
利用できる質問形式を限定する
Google公式では［回答に応じてセクションに移動］を使用できるのは、ラジオボタン形式（Multiple choice）とプルダウン形式（Dropdown）としています。チェックボックスや自由記述をそのまま分岐元として案内しないでください。まずセクションを作り、対応形式の質問で行き先を指定します。
参考資料
